01793 831113
Izvēlne

Printeris parāda ziņojumu par to, ka tas ir bezsaistē

Reizēm var gadīties, ka printeris parāda ziņojumu „offline”, kas neļauj drukāt, kopēt vai skenēt. Tas var radīt apmulsumu, jo īpaši, ja darbs ir jāpaveic steidzami. Stāvoklis „offline” norāda, ka jūsu dators vai tīkls nespēj sazināties ar ierīci, taču tam var būt vairāki iemesli — sākot no vienkāršas kabeļa atvienošanās līdz tīkla konfigurācijas problēmām vai pat barošanas traucējumiem. Neuztraucieties — šīs problēmas diagnosticēšana un novēršana bieži vien ir vienkāršāka, nekā šķiet.

Atjaunots 25.03.07

Lai palīdzētu jums atjaunot ierīces savienojumu ar tīklu un pilnībā atjaunot tās darbību, vienkārši izpildiet zemāk minētos soļus, kas jūs vadīs cauri visbiežāk izmantotajām problēmu novēršanas metodēm, lai identificētu un atrisinātu problēmu.

  • Kā atrisināt šo problēmu

Ir vairāki iemesli, kāpēc šis paziņojums varētu parādīties uz jūsu kopētāja. Lai atrisinātu šo problēmu, izpildiet turpmāk minētos soļus.

  1. Pārbaudiet, vai Ethernet kabelis ir pievienots kopējam.
  2. Tur, kur ir pievienots Ethernet kabelis, vajadzētu degt oranžai vai zaļai gaismiņai, kas norāda, ka interneta savienojums darbojas.
  3. Jūsu kopējamajam aparātam var būt nepareizs draiveris; izmantojiet draiveru lejupielādes rokasgrāmatu, lai pārliecinātos, ka jums ir pareizais draiveris.
  4. Vai ir notikušas kādas izmaiņas tīklā (piemēram, jauns interneta pakalpojumu sniedzējs)? Ja ir notikušas kādas no šīm izmaiņām, būs nepieciešams mainīt IP adresi kopētājā, un jums būs jāsazinās ar mūsu apkalpošanas komandu.

Ja problēma joprojām pastāv, lūdzu, aizpildiet mūsu Atbalsta pieprasījuma veidlapa.

 

 

Pārvietojieties pa tabulu

Pārņemiet kontroli pār savu drukāšanu.

Izmantojiet drukāšanas tehnoloģiju pilnu potenciālu ar mūsu pārvaldītajiem drukāšanas pakalpojumiem.

Sazinieties ar mums jau šodien, lai saņemtu konsultāciju.

Sazinieties ar ekspertu jau šodien.

Aizpildiet mūsu veidlapu, un kāds no mūsu komandas locekļiem sazināsies ar jums, lai apspriestu jūsu vajadzības IT un pārvaldīto drukāšanas pakalpojumu jomā.

Šis lauks ir obligāts
Šis lauks ir obligāts
Šis lauks ir obligāts
Šis lauks ir obligāts
Šis lauks ir obligāts
Šis lauks ir obligāts
Šis lauks ir obligāts

Vai mēs varam turpināt sazināties?

Vai vēlaties, lai mēs Jūs iekļautu mūsu adresātu sarakstā, lai varētu Jūs informēt par jaunumiem, izmantojot mūsu biļetenu? Jūs varat atteikties no šī pakalpojuma jebkurā brīdī.