Izvēlne

Kā uzņēmums „Inception“ konsolidēja „Solas Senior Care“ IT infrastruktūru

Rakstīts: 25.01.16
IT pakalpojumi

Vairāk nekā 8 gadu sadarbība ar „Inception“

Visas sistēmas zem viena jumta, lai nodrošinātu ērtu piekļuvi

Pēc drukas iekārtu nomas IT pakalpojumi tika iekļauti pakalpojumu paketē

Izaicinājums

Meklējot pārvaldītu IT pakalpojumu sniedzēju, uzņēmums „Solas Senior Care“ — „Home Instead“ franšīzes pārstāvis Andoverā un Austrumviltshirā — saskārās ar izaicinājumu atrast pakalpojumu sniedzēju, kas palīdzētu samazināt izmaksas, nodrošinātu kiberdrošību, kā arī uzlabotu komandas darba ražīgumu. Viens no lielākajiem sarežģījumiem uzņēmumam „Solas” bija nepieciešamība sazināties ar vairākiem dažādiem IT pakalpojumu sniedzējiem, kas izraisīja kavēšanos un neskaidrības saziņā.

Sākotnēji uzņēmums „Solas Senior Care“ nomāja poligrāfijas un kopēšanas iekārtas, un, kad „Inception“ paplašināja savu pakalpojumu klāstu, uzņēmums nolēma attīstīt šo sadarbību.

Viņu pakalpojumi bija pietiekami labi, tāpēc, kad viņi paplašināja pakalpojumu klāstu, es ar lielu prieku apsvēru iespēju izmantot viņu pakalpojumus arī katrā no šiem gadījumiem

IT konsultācijas

Risinājums

Apvienojot visu savu IT infrastruktūru un atbalsta pakalpojumus ar „Inception“, uzņēmums „Solas Senior Care“ panāca ievērojamu pakalpojumu kvalitātes uzlabojumu. Tagad, pateicoties vienotajam kontaktpunktam, uzņēmuma atbalsta process ir pilnībā optimizēts.  

Pēdējo 8 gadu laikā uzņēmums „Inception“ ir efektīvi risinājis visas savas IT vajadzības — sākot no tīkla infrastruktūras un kiberdrošības līdz programmatūras un aparatūras apkopes pakalpojumiem —, nodrošinot konsekventu un efektīvu jebkuras problēmas risinājumu neatkarīgi no tās sarežģītības.

Īstenotie risinājumi

Sniedzot šos pakalpojumus, uzņēmums „Inception“ ir izveidojis drošu un aizsargātu IT vidi „Solas Senior Care“ komandai.

Rezultāti

Apvienojot platjoslas pakalpojumus, IT atbalstu, drukāšanas pakalpojumus un aparatūras nomu vienā pakalpojumu piedāvājumā, uzņēmums „Inception“ ir ļāvis uzņēmumam „Solas Senior Care“ ievērojami optimizēt savu darbību.  

Šī veiksmīgā sadarbība ir devusi ievērojamus ieguvumus, tostarp samazinājusi vispārējās izmaksas, jo vairs nav nepieciešams pārvaldīt vairākus piegādātāju līgumus un rēķinus. Turklāt tā ir atbrīvojusi darbinieku vērtīgo laiku, kas iepriekš tika veltīts saskaņošanai ar dažādiem pakalpojumu sniedzējiem, ļaujot viņiem koncentrēties uz svarīgākiem uzdevumiem.

Turklāt „Inception“ sniegtā IT atbalsta kvalitāte pārsniedz „Solas“ cerības, nodrošinot „Solas Senior Care“ uzticamāku un efektīvāku tehnoloģiju izmantošanas pieredzi.

Izmaksu samazināšana

Konkurētspējīgas cenas un optimizēta piegādātāju pārvaldība.

Piekļuves ērtums

Uzlabota piekļuve atbalsta pakalpojumiem, apvienojot vairākus pakalpojumu sniedzējus vienā kontaktpunktā.

Uzticamība

Uzlabota IT pakalpojumu uzticamība un stabilitāte, kas pārsniedz „Solas Senior Care“ cerības.

„Inception“ — „Solas Senior Care“ IT infrastruktūras konsolidācija

"Turpiniet sniegt izcilu apkalpošanu"

„Sadarboties ar „Inception“ gadu gaitā ir bijis patīkami, un uzņēmums joprojām sniedz izcilu servisu.“

- Nell Light, uzņēmuma „Solas Senior Care Ltd”, kas darbojas ar nosaukumu „Home Instead Andover & East Wilts”, direktore

Vai esat gatavi optimizēt savu uzņēmuma darbību?

Sazinieties ar mūsu IT ekspertiem jau šodien, lai uzzinātu vairāk par to, kā „Inception“ var kļūt par jūsu uzticamu IT partneri.

Saistītie piemēri

Sekojiet līdzi visam, kas notiek „Inception“.

Abonējiet mūsu jaunumus, aizpildot šo veidlapu, lai būtu informēti par jaunākajām ziņām.