Meniu
Meniu
Ieškodama valdomų IT paslaugų teikėjo, „Solas Senior Care“ – „Home Instead“ franšizės Andoverio ir Rytų Viltšyro regione – susidūrė su iššūkiu rasti tiekėją, kuris padėtų sumažinti išlaidas, užtikrinti kibernetinį saugumą ir taip pat pagerinti komandos produktyvumą. Vienas iš didžiausių „Solas“ nusivylimų buvo tai, kad dėl IT poreikių tekdavo kreiptis į kelis tiekėjus, o tai sukeldavo vėlavimus ir nesusikalbėjimus.
„Solas Senior Care“ iš pradžių nuomavo spausdinimo ir kopijavimo įrangą, o kai „Inception“ išplėtė savo paslaugų asortimentą, įmonė nusprendė plėtoti šį bendradarbiavimą.
Jų paslaugos buvo pakankamai geros, kad, kai jie išplėtė paslaugų spektrą, aš su dideliu malonumu apsvarstiau galimybę pasinaudoti jų paslaugomis ir kiekvienu iš tų atvejų
Sujungusi visą savo IT infrastruktūrą ir techninę pagalbą su „Inception“, įmonė „Solas Senior Care“ pastebėjo žymų paslaugų kokybės pagerėjimą. Dabar, turėdama vieną kontaktinį asmenį, ji visiškai supaprastino techninės pagalbos teikimo procesą.
Per pastaruosius 8 metus „Inception“ sėkmingai patenkino visus jų IT poreikius – nuo tinklo infrastruktūros ir kibernetinio saugumo iki programinės ir aparatinės įrangos priežiūros – užtikrindama nuoseklų ir veiksmingą bet kokios problemos sprendimą, nepriklausomai nuo jos sudėtingumo.
Teikdama šias paslaugas, „Inception“ sukūrė saugią ir patikimą IT aplinką „Solas Senior Care“ komandai.
Sujungusi plačiajuosčio ryšio, IT palaikymo, spausdinimo ir techninės įrangos nuomos paslaugas į vieną paslaugų paketą, „Inception“ padėjo „Solas Senior Care“ žymiai supaprastinti savo veiklą.
Ši sėkminga partnerystė atnešė didelę naudą, įskaitant bendrųjų išlaidų sumažėjimą, nes nebereikia tvarkyti daugybės tiekėjų sutarčių ir sąskaitų faktūrų. Be to, dėl to darbuotojai sutaupė brangaus laiko, kurį anksčiau skirdavo bendradarbiavimui su įvairiais tiekėjais, ir dabar gali sutelkti dėmesį į svarbesnes užduotis.
Be to, „Inception“ teikiamos IT pagalbos kokybė viršija „Solas“ lūkesčius, užtikrindama patikimesnę ir efektyvesnę technologijų naudojimo patirtį „Solas Senior Care“.
Konkurencingos kainos ir supaprastintas tiekėjų valdymas.
Pagerintas prieinamumas prie pagalbos paslaugų, sujungus kelis paslaugų teikėjus į vieną kontaktinį centrą.
Padidėjęs IT paslaugų patikimumas ir nuoseklumas, viršijantys „Solas Senior Care“ lūkesčius.
„Per visus šiuos metus dirbti su „Inception“ buvo tikras malonumas, ir jie ir toliau teikia puikias paslaugas.“
- Nell Light, „Solas Senior Care Ltd“, veikiančios pavadinimu „Home Instead Andover & East Wilts“, direktorė
Susisiekite su mūsų IT ekspertais jau šiandien ir sužinokite daugiau apie tai, kaip „Inception“ gali tapti jūsų patikimu IT partneriu.
Užsiprenumeruokite mūsų naujienlaiškį užpildydami žemiau pateiktą formą, kad būtumėte informuoti apie naujienas.
