Menüü

Printer kuvab teadet „Offline“

Aeg-ajalt võib juhtuda, et printer kuvab teadet „offline”, mis takistab printimist, kopeerimist või skaneerimist. See võib olla murettekitav probleem, eriti kui teil on vaja tööd kiiresti valmis saada. „Offline“-olek näitab, et teie arvuti või võrk ei suuda seadmega suhelda, kuid selle põhjuseks võib olla mitu asjaolu, alates lihtsatest kaabli lahtitulemistest kuni võrgu konfiguratsiooni probleemide või isegi toiteallikaga seotud probleemideni. Ärge muretsege, selle probleemi diagnoosimine ja lahendamine on sageli lihtsam, kui esmapilgul tundub.

Uuendatud 07.03.25

Et aidata teil oma seade uuesti võrku ühendada ja täielikult tööle saada, järgige lihtsalt allpool toodud juhiseid, mis juhivad teid läbi tavapäraste veaotsingumeetodite, et probleem kindlaks teha ja lahendada.

  • Kuidas seda probleemi lahendada

On mitu põhjust, miks see teade võib teie koopiamasinal ilmuda. Järgige allpool toodud juhiseid probleemi lahendamiseks.

  1. Kontrollige, kas Etherneti-kaabel on ühendatud koopiamasinaga.
  2. Kohas, kuhu Etherneti-kaabel on ühendatud, peaks põlema oranž või roheline tuluke, mis näitab, et internetiühendus on olemas.
  3. Teie koopiamasinal võib olla vale draiver – järgige draiveri allalaadimise juhendit, et kontrollida, kas teil on õige draiver.
  4. Kas teie võrgus on toimunud mingeid muudatusi (nt uus internetiteenuse pakkuja)? Kui mõni neist muudatustest on toimunud, tuleb koopiamasinas IP-aadressi muuta ning selleks tuleb võtta ühendust meie hooldusmeeskonnaga.

Kui probleem püsib, palun täitke meie Tugitaotluse vorm.

 

 

Liigu tabelis küljelt küljele

Võta oma printimine enda kätte.

Kogege trükitehnoloogia kogu potentsiaali meie hallatud trükiteenuste abil.

Võtke juba täna ühendust asjatundjaga.

Täitke meie vorm ja meie meeskonna liige võtab teiega ühendust, et arutada teie IT- ja haldusprintimise vajadusi.

See väli on kohustuslik
See väli on kohustuslik
See väli on kohustuslik
See väli on kohustuslik
See väli on kohustuslik
See väli on kohustuslik
See väli on kohustuslik

Kas võiksime ühendust pidada?

Kas soovite, et lisaksime teid meie meililistile, et saaksime teid uudiskirja kaudu kursis hoida? Võite end igal ajal meililistist eemaldada.