Отстраняване на грешка в тавата за хартия на принтера ви

Грешките, свързани с тавата за хартия, често се дължат на нещо толкова просто като набръчкана хартияr или листа, които не са поставени правилно в тавите. Тези незначителни несъответствия могат да попречат на принтера да захваща хартията безпроблемно, което води до досадни прекъсвания.

Описаните по-долу стъпки ще ви помогнат да диагностицирате и отстраните тези често срещани проблеми с тавата за хартия. Освен това, ако на устройството ви се появяват конкретни кодове за грешки, следните SC кодове са пряко свързани с проблеми с тавата за хартия:

Често срещани кодове за грешки при тавата за хартия:

SC501-01: Това показва, че Грешка при повдигането на първия поднос вътре в основната машина.
SC502-01: Това, което виждате, е Грешка при повдигането на втория поднос в основния корпус на принтера.
SC503-01: Този код сочи към Грешка при повдигането на третата тава, което обикновено се свързва с устройство за подаване на хартия с един лоток.
SC504-22: Това означава, че Грешка при спускането на 4-тата тава, често се среща със система за подаване на хартия с две тави.

Актуализирано на 07.03.25 г.

Изпълнете стъпките по-долу.

1. Отворете тавата, при която възниква проблемът.

2. Извадете изцяло тавата за хартия от устройството и извадете цялата хартия от нея.

3. Проверете зад тавата за хартия дали има заседнала хартия и, ако видите такава, я извадете.

4. Изключете устройството (чрез бутона за включване/изключване отпред) и го включете отново, докато хартията все още не е поставена в тавата. След като устройството се включи отново, напълнете тавата с хартия и кодът би трябвало да се изчисти.

Поемете контрола върху печатането си.

Открийте пълния потенциал на технологиите за печат с нашите услуги за управление на печата

Свържете се с експерт още днес.

Попълнете нашия формуляр и член на екипа ни ще се свърже с вас, за да обсъдите вашите нужди в областта на ИТ и управляваните печатни услуги.

Можем ли да поддържаме връзка?

Бихте ли искали да бъдете добавени към нашия списък за разпращане на имейли, за да ви държим в течение чрез нашия бюлетин? Можете да се отпишете по всяко време.